Wohnungsverwaltung

Der Begriff Wohnungsverwaltung kann für verschiedene Arten der Verwaltung stehen. In diesem Artikel erfahren Sie alles Wissenswerte rund um das Thema Wohnungsverwaltung. Welche Aufgaben hat die Verwaltung, wie sieht es mit den Kosten aus und warum ist die Digitalisierung eine Erleichterung ?

Mit der cloudbasierten Software und Hausverwaltung App etg24 profitieren alle beteiligten Parteien einer Immobilie!

Wohnungsverwaltung - Aufgaben, Kosten & Mehr

Wohnungsverwaltung: digital aufstellen und mehrfach profitieren

Hinter dem Begriff Wohnungsverwaltung können sich vollkommen verschiedene Aufgabenbereiche verbergen, die es strikt voneinander zu trennen gilt. Im folgenden Artikel erfahren Sie, welche Arten der Wohnungsverwaltung unterschieden werden und welche Aufgaben, Rechte und Pflichten sowie Kosten mit der Verwaltung einhergehen. Gemeinsam haben alle Verwaltungsformen, dass sie sich digital organisieren lassen. Umso wichtiger ist es, sich das enorme Potenzial näher anzuschauen.

Inhalt

Wo liegt der Unterschied zwischen einer WEG-Verwaltung, WEG-Wohnungsverwaltung/Sondereigentumsverwaltung und einer Mietverwaltung?
Auf welcher rechtlichen Grundlage arbeitet die Wohnungsverwaltung?
Was sind die Aufgaben einer Wohnungsverwaltung?
Welche Rechte und Pflichten hat eine Wohnungsverwaltung?
Was kostet eine Wohnungsverwaltung?
Ist es Pflicht, eine Wohnungsverwaltung zu haben?
Wie kann ich als WEG-Eigentümer die Wohnungsverwaltung wechseln?
Was sollte man noch über eine Wohnungsverwaltung wissen?

Wo liegt der Unterschied zwischen einer WEG-Verwaltung, WEG-Wohnungsverwaltung/Sonder-eigentumsverwaltung und einer Mietverwaltung?
Auf welcher rechtlichen Grundlage arbeitet die Wohnungsverwaltung?
Was sind die Aufgaben einer Wohnungsverwaltung?
Welche Rechte und Pflichten hat eine Wohnungsverwaltung?
Was kostet eine Wohnungsverwaltung?
Ist es Pflicht, eine Wohnungsverwaltung zu haben?
Wie kann ich als WEG-Eigentümer die Wohnungsverwaltung wechseln?
Was sollte man noch über eine Wohnungsverwaltung wissen?

Wo liegt der Unterschied zwischen einer WEG-Verwaltung, WEG-Wohnungsverwaltung/Sondereigentumsverwaltung und einer Mietverwaltung?

Wo liegt der Unterschied zwischen einer WEG-Verwaltung, WEG-Wohnungsverwaltung/
Sondereigentumsverwaltung und einer Mietverwaltung?

Zunächst sollen die Begrifflichkeiten im Detail geklärt werden, um Missverständnisse in puncto Wohnungsverwaltung zu vermeiden. Die Immobilienverwaltung ist vielseitig und aufwändig: Die Arten der Verwaltung lassen sich in WEG-Verwaltung, WEG-Wohnungsverwaltung bzw. Sondereigentumsverwaltung und Mietverwaltung unterteilen.

Die WEG-Verwaltung befasst sich mit der Betreuung des gemeinschaftlichen Eigentums einer Wohnungseigentümergemeinschaft. Rechtliche Rahmenbedingungen sind im Gesetz über das Wohnungseigentum und das Dauerwohnrecht (WEG) festgelegt. In § 1 Abs. 5 WEG ist definiert: “Gemeinschaftliches Eigentum im Sinne dieses Gesetzes sind das Grundstück und das Gebäude, soweit sie nicht im Sondereigentum oder im Eigentum eines Dritten stehen.”

Daraus geht im Umkehrschluss einher, dass Angelegenheiten rund um das jeweilige Sondereigentum nicht die Eigentümergemeinschaft betreffen, also nicht von der WEG-Verwaltung umfasst sind. Die sogenannte Sondereigentumsverwaltung oder WEG-Wohnungsverwaltung liegt im Aufgabenbereich eines jeden Eigentümers – oder einer von ihm beauftragten Hausverwaltung. Hier sind die Belange der Wohnungseigentümer zu wahren, die ihre Immobilie vermieten und für deren Werterhalt bzw. -steigerung Sorge tragen. Bei der WEG-Wohnungsverwaltung haben Eigentümer natürlich ein Interesse daran, dass ihr Sondereigentum, also die Wohnungen, vermietet sind und sie zuverlässig die geplanten Einnahmen generieren.

Bei Ein- oder Mehrfamilienhäusern, die einem Eigentümer gehören, gibt es keine Unterscheidung zwischen Sonder- und Gemeinschaftseigentum. Wird hier eine Verwaltung beauftragt, die sich um die Vermietung und Instandhaltung kümmert, spricht man von der Mietverwaltung.

Es lässt sich festhalten, dass die Wohnungsverwaltung und deren Aufgaben von den jeweiligen Interessen geprägt sind:

die WEG-Verwaltung nimmt die Interessen der Wohnungseigentümergemeinschaft und damit möglichst aller Eigentümer wahr
Die WEG-Wohnungsverwaltung/Sonder-eigentumsverwaltung nimmt Mitgliedern einer Eigentümergemeinschaft die Verwaltung ihres Sondereigentums ab
die Mietverwaltung unterstützt einen Immobilieneigentümer bei der Vermietung und der Betreuung seiner Mieter

Aus den unterschiedlichen Interessenlagen ergeben sich sowohl verschiedene aber auch gleichartige Aufgaben, die ein Verwalter für die WEG, Eigentumswohnungen oder Eigentümer zu erledigen hat.

Es lässt sich festhalten, dass die Wohnungsverwaltung und deren Aufgaben von den jeweiligen Interessen geprägt sind:

die WEG-Verwaltung nimmt die Interessen der Wohnungseigentümergemeinschaft und damit möglichst aller Eigentümer wahr
Die WEG-Wohnungsverwaltung/Sonder-eigentumsverwaltung nimmt Mitgliedern einer Eigentümergemeinschaft die Verwaltung ihres Sondereigentums ab
die Mietverwaltung unterstützt einen Immobilieneigentümer bei der Vermietung und der Betreuung seiner Mieter

Aus den unterschiedlichen Interessenlagen ergeben sich sowohl verschiedene aber auch gleichartige Aufgaben, die ein Verwalter für die WEG, Eigentumswohnungen oder Eigentümer zu erledigen hat.

Auf welcher rechtlichen Grundlage arbeitet die Wohnungsverwaltung?

Zur Einordnung: Welche Aufgaben Wohnungsverwaltungen genau übernehmen, ist nicht gesetzlich definiert. Ebenso wenig handelt es sich bei einem Wohnungsverwalter um einen geschützten Beruf. Hier lassen sich also individuelle Vereinbarungen treffen, um die übertragenen Aufgaben klar zu definieren.

Bei der WEG-Verwaltung stellt das WEG-Gesetz die rechtliche Grundlage dar. Hinzu kommt der Verwaltervertrag, den die Wohnungseigentümergemeinschaft mit dem Verwalter schließt.

Bei der Sondereigentumsverwaltung als auch bei der Mietverwaltung beruht die Tätigkeit der Verwaltung ausschließlich auf Basis des geschlossenen Vertrags. Dieser bildet auch die Grundlage dafür, in welcher Höhe die Wohnungsverwaltung Kosten berechnen darf.

Übrigens:

Im Zuge der WEG-Reform wurde beschlossen, dass Eigentümer ab Dezember 2022 grundsätzlich einen Anspruch auf eine zertifizierte Wohnungsverwaltung haben. Mit dieser Qualifizierung und einer Prüfung vor der zuständigen IHK soll die Qualität sichergestellt werden, da es keinerlei gewerberechtliche Voraussetzungen für Wohnungsverwaltungen der WEG gibt. Allerdings wurde die Frist nun verlängert: Die Zertifizierungen müssen bis zum Dezember 2023 nachgewiesen werden.

Wichtig:

Von der Fristverlängerung unberührt bleibt die Auflage, dass Personen, die bereits im Dezember 2020 nach Wohneigentumsgesetz Verwalter waren, bis einschließlich Mai 2024 auch als zertifizierter Verwalter gelten – spätestens dann ist ein Nachweis vorzulegen.

Was sind die Aufgaben einer Wohnungsverwaltung?

Ausschlaggebend für die konkreten Aufgaben sind also die vertraglichen Vereinbarungen – und die jeweilige Interessenlage:

Die (klassische) WEG-Verwaltung
In diesem Fall beauftragt die Eigentümergemeinschaft nach Wohneigentumsgesetz den Verwalter damit, die Interessen der Gemeinschaft zu wahren – und zwar im technischen, im wirtschaftlichen und im kaufmännischen Bereich. Zu den typischen Aufgaben gehören demnach:

Hausgeld der Eigentümer verwalten und bei Bedarf anmahnen
Wirtschaftsplan und Abrechnung erstellen
Instandhaltung und Sanierung organisieren und überwachen
Eigentümerversammlungen organisieren und durchführen

Die WEG-Wohnungsverwaltung/Sondereigentumsverwaltung und Mietverwaltung
Sowohl bei der WEG-Wohnungsverwaltung als auch der Mietverwaltung, die ein Dienstleister im Interesse eines Eigentümers wahrnimmt, fungieren die Verwalter als Mittler zwischen Eigentümer und Mieter, aber auch zwischen Eigentümer und Versorgungs- oder Handwerksunternehmen. Entsprechend umfangreich können die Befugnisse der Wohnungsverwaltung sein, denn die Aufgaben sind ausgesprochen vielfältig:

Vermietung von Wohnungen sowie bei Bedarf Organisation und Durchführung von Renovierungsarbeiten
Einnahme der Mieten und eventuell Mahnwesen
Aufnahme von Schäden und Abwicklung mit Versicherungen und Handwerksunternehmen
Koordinierung von Instandhaltungs-, Sanierungs- und Modernisierungsmaßnahmen
Abrechnung der Nebenkosten

Ausschlaggebend für die konkreten Aufgaben sind also die vertraglichen Vereinbarungen – und die jeweilige Interessenlage:

Hausgeld der Eigentümer verwalten und bei Bedarf anmahnen
Wirtschaftsplan und Abrechnung erstellen
Instandhaltung und Sanierung organisieren und überwachen
Eigentümerversammlungen organisieren und durchführen

Die WEG-Wohnungsverwaltung/Sonder-eigentumsverwaltung und Mietverwaltung
Sowohl bei der WEG-Wohnungsverwaltung als auch der Mietverwaltung, die ein Dienstleister im Interesse eines Eigentümers wahrnimmt, fungieren die Verwalter als Mittler zwischen Eigentümer und Mieter, aber auch zwischen Eigentümer und Versorgungs- oder Handwerksunternehmen. Entsprechend umfangreich können die Befugnisse der Wohnungsverwaltung sein, denn die Aufgaben sind ausgesprochen vielfältig:

Vermietung von Wohnungen sowie bei Bedarf Organisation und Durchführung von Renovierungsarbeiten
Einnahme der Mieten und eventuell Mahnwesen
Aufnahme von Schäden und Abwicklung mit Versicherungen und Handwerksunternehmen
Koordinierung von Instandhaltungs-, Sanierungs- und Modernisierungsmaßnahmen
Abrechnung der Nebenkosten

Welche Rechte und Pflichten hat eine Wohnungsverwaltung?

Die konkreten Rechte und Pflichten einer Wohnungsverwaltung hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel:

Welche Art von Verwaltung wird übernommen – WEG-Verwaltung, WEG-Wohnungsverwaltung oder Mietverwaltung?
Welche Details wurden im Verwaltervertrag vereinbart?

Grundsätzlich hat eine Wohnungsverwaltung jedoch sauber, korrekt und jederzeit nachvollziehbar zu arbeiten – letztendlich übernimmt sie wichtige Aufgaben der Eigentümer und haftet dafür. Wie hoch der Stellenwert einer professionellen Wohnungsverwaltung ist, zeigen einmal mehr die Änderungen, die die Reform des Wohneigentumsgesetzes insbesondere für die WEG-Verwaltung mit sich brachte:

Die WEG-Verwaltung kann nun auch im Außenverhältnis eine Vertretungsmacht für die Eigentümergemeinschaft wahrnehmen – und zwar sowohl gerichtlich als auch außergerichtlich. Diese wird im Gesetz eingeschränkt, weil beispielsweise Darlehens- und Grundstücksverträge den Eigentümerbeschluss voraussetzen. Allerdings darf ein WEG-Verwalter auch im Innenverhältnis deutlich mehr, wie beispielsweise Maßnahmen mit untergeordneter Bedeutung eigenständig veranlassen. Darunter sind Maßnahmen zu verstehen, die entweder zur Fristwahrung oder Abwendung von Nachteilen notwendig sind oder nicht erhebliche Verpflichtungen nach sich ziehen.

Wichtig:

Wohnungseigentümer der Eigentümergemeinschaft können die Rechte und Pflichten der Verwaltung individuell erweitern, aber auch einschränken, indem sie beispielsweise einen konkreten Maßnahmenkatalog erstellen.

Was kostet eine Wohnungsverwaltung?

Die Kosten der Wohnungsverwaltung variieren in Abhängigkeit

vom Leistungsbereich
von der Anzahl der zu verwaltenden Wohn- und Gewerbeeinheiten
von Umständen, die die Kosten der Wohnungsverwaltung erhöhende oder mindern können

Zur Orientierung einige durchschnittliche Kosten der Wohnungsverwaltung:

Verwaltung Wohnungseigentumsgemeinschaften (WEG ab zehn Einheiten) – von 18 bis 40 Euro je Wohneinheit zzgl. Mehrwertsteuer monatlich
Verwaltung von Eigentumswohnung/Sondereigentumsverwaltung oder Mietverwaltung – von 25 bis 50 Euro pro Wohnung zzgl. Mehrwertsteuer monatlich

Eigentümer und Verwalter für Eigentumswohnungen können sich aber auch auf einen prozentualen Anteil an der Kaltmiete einigen, wie beispielsweise fünf Prozent, auf die dann ebenfalls Mehrwertsteuer zu entrichten ist. Ebenso kann eine Wohnungsverwaltung Kosten für außerordentliche Arbeiten zusätzlich berechnen, wenn dies im Vertrag so vereinbart wurde.

Die Kosten der Wohnungsverwaltung variieren in Abhängigkeit

vom Leistungsbereich
von der Anzahl der zu verwaltenden Wohn- und Gewerbeeinheiten
von Umständen, die die Kosten der Wohnungsverwaltung erhöhende oder mindern können

Zur Orientierung einige durchschnittliche Kosten der Wohnungsverwaltung:

Verwaltung Wohnungseigentums-gemeinschaften (WEG ab zehn Einheiten) – von 18 bis 40 Euro je Wohneinheit zzgl. Mehrwertsteuer monatlich
Verwaltung von Eigentumswohnung/Sonder-eigentumsverwaltung oder Mietverwaltung – von 25 bis 50 Euro pro Wohnung zzgl. Mehrwertsteuer monatlich

Was kostet eine Wohnungsverwaltung?

Um es auf den Punkt zu bringen: Nein. Grundsätzlich können Eigentümer die Wohnungsverwaltung eigenständig übernehmen – mit allen Konsequenzen. Auch hier stellt die Eigentümergemeinschaft eine besondere Herausforderung dar: Sobald nämlich einer der Eigentümer darauf besteht, eine professionelle Wohnungsverwaltung zu beauftragen, muss dies auch geschehen.

Wie kann ich als Eigentümer die Wohnungsverwaltung wechseln?

Es gibt vielfältige Gründe, die einen Wechsel der Wohnungsverwaltung sinnvoll machen. Manch ein Eigentümer beschließt vielleicht sogar, die Verwaltung in Eigenregie zu übernehmen. Bei der Selbstverwaltung kann ein Eigentümer eine professionelle Hausverwalter-Software wie etg24, die in der Basisversion sogar kostenlos verfügbar ist, sehr gut unterstützen. Vermieter – sowohl eines Mehrfamilienhauses als auch Wohnungen in einer WEG – können damit zum Beispiel sämtliche Dokumente verwalten, ihren Mietern zur Verfügung stellen und archivieren, aber auch Rundmails an ihre Mieter versenden. Darüber hinaus lassen sich über das Portal notwendige Anfragen stellen. Ein Mieter kann beispielsweise einen Schaden melden und der Vermieter direkt einen Handwerker beauftragen.

Auch bei der Selbstverwaltung einer WEG durch einen Eigentümer kann auf etg24 zurückgegriffen werden, um strukturiert, transparent und digital zu verwalten.

Um den aktuellen Verwalter zu kündigen, hat jedoch insbesondere eine Eigentümergemeinschaft einige Schritte zu befolgen:

Abstimmung mit den anderen Eigentümern zur Kündigung
Informationen zu Kündigungsfristen etc. recherchieren
bei Bedarf Angebote anderer Wohnungsverwaltungen oder für eine passende Software einholen
Eigentümerversammlung vorbereiten, durchführen und Beschluss fassen

Übrigens: Seit der WEG-Reform kann ein WEG-Verwalter nach § 26 Abs. 3 WEG jederzeit durch einen Mehrheitsbeschluss abberufen werden. Der Vertrag mit der WEG-Wohnungsverwaltung endet spätestens sechs Monate nach der Abberufung.

Was sollte man noch über eine Wohnungsverwaltung wissen?

Es liegt auf der Hand, dass im Rahmen einer Wohnungsverwaltung zahlreiche Akten angelegt und die Buchhaltung sorgfältig geführt werden muss. Insbesondere der reibungslose Informationsfluss ist hier essentiell – weder Anfragen der Mieter noch Dokumente der Behörden, Versorgungsträger oder Versicherungen dürfen verloren gehen. Im Gegenteil, sie sollten im Bedarfsfall schnell zur Hand sein. Genau diese Aufgaben kann eine digitale Lösung wie etg24 deutlich erleichtern:

24/7-Verfügbarkeit aller Informationen
als mobile und Web-App nutzbar
Verwaltung kann direkt kontaktiert werden
Daten befinden sich alle an einem Ort
Dokumentenarchiv wird digital umgesetzt
transparente Abläufe rund um die Immobilie

Haben Sie noch Fragen rund um etg24? Dann wenden Sie sich direkt an uns und nutzen Sie gleich unsere kostenlose Basis-Version!

JETZT ANMELDEN & DURCHSTARTEN

Wir haben für jede Verwaltung das passende Angebot. Sie wagen den ersten Schritt in Richtung Digitalisierung? Mit etg24 basis können Sie sich kostenfrei und komplett selbstständig ein Kundenportal inkl. App mit wichtigen Grundfunktionen anlegen.
Zur Abdeckung weiterer Anforderungen bieten wir die Versionen etg24 plus und pro. Reich an Funktionen, decken Sie damit alles ab, was Sie als digitalisierte Immobilienverwaltung benötigen.

Unsere mobile etg24 App

Michaela Knodt | LEITUNG SALES & SUPPORT

Bei Fragen zu unseren Produkten steht unser Team Ihnen gerne Rede und Antwort. Auch falls Sie einmal Hilfe brauchen, sind wir natürlich gerne für Sie da.

Erfolgsgeschichten mit etg24

"Bereits seit 9 Jahren nutzen wir das Kundenportal etg24 mit zunehmender Begeisterung als zentrale Kommunikationsplattform und digitales Verwalterbüro. Gerade in den vergangenen zwei Jahren, in denen persönliche Kontakte erheblich eingeschränkt werden mussten, waren wir sehr dankbar über die Möglichkeit, unseren Kunden alle wesentlichen Unterlagen digital über das Portal zur Verfügung stellen zu können. Ganz besonders begrüßen wir es, dass nun auch die in ihrer Bedeutung aufgewerteten Umlaufverfahren komfortabel über das Portal abgewickelt werden können. Auch mit der zwischenzeitlich neu geschaffenen „App-Funktion“ können wir die regelmäßigen Liegenschaftsbegehungen künftig effektiver ausführen und auswerten. Zudem wollen wir in diesem Jahr auch erste Versuche mit der Hybriden Eigentümerversammlung starten und freuen uns, dass dies jetzt auch über die neue Versammlungsfunktion in etg24 möglich ist."

Patrik Riesterer

Hausverwaltungen Riesterer

"Ein sehr gutes Tool, das permanent weiterentwickelt wird. Wir sind schon lange digital unterwegs, aber erst mit etg24 konnten wir die internen Abläufe in der Hausverwaltung perfektionieren. Das liegt auch daran, dass unsere Kunden mitziehen, weil die Bedienung intuitiv ist und keiner Handbücher bedarf. Einladung online mit allen Unterlagen automatisch zusammengefasst ist so unfassbar zeitsparend und auch die Umlaufbeschlüsse sind online eine Wohltat. Wir können hier nur Danke sagen und freuen uns schon auf weitere Neuerungen und die damit verbundene Zeitersparnis."

Friedrich J. Maier-Bode

"Ich bin total begeistert und es ist so, wie in der Schulung von Herrn Preißer angekündigt, die Eigentümer nehmen das Tool „Abstimmung“ gut an. Ich habe heute das erste schriftliche Umlaufverfahren in etg24 eröffnet und tatsächlich war nach 10 Minuten die erste Abstimmung eingetragen. Ich freue mich sehr über die Erweiterung."

Sandra Rudolph

AKV Immobilienverwaltungs GmbH

"etg24 stellt mit seiner Software ein hervorragendes und zeitgemäßes Tool für die digitale Immobilienverwaltung bereit. Die Zeitersparnis und die Erleichterung unseres Arbeitsalltags sind täglich spürbar. Auch den guten Support, der stets schnell und zuverlässig reagiert, möchten wir lobend hervorheben. Auch deshalb können wir sowohl die Firma als auch das Produkt etg24 uneingeschränkt weiterempfehlen."

Jacqueline Gill

Wüstenrot Haus- und Städtebau GmbH

"Unsere Kunden schätzen die Informationen und Kontaktmöglichkeiten sehr, da sie sich aufgrund des gut strukturierten Aufbaus sehr schnell zurechtfinden. Selbst Kunden und Redakteure des Unternehmens, die technisch nicht so versiert sind, kommen damit gut zurecht. Alles in allem können wir die Produkte von etg24 wirklich sehr empfehlen."

Ralf M. Ebinger

SGV Schwäbische Gebäudeverwaltung

"etg24 ist für uns weitaus mehr als nur eine cloudbasierte Datenbank. Aufgrund der immer größeren Anforderungen seitens unserer Kunden, kann über dieses Portal eine schnelle und transparente Bearbeitung verschiedenster Vorgänge erfolgen. Neben der Bereitstellung von Informationen und Unterlagen, welche unseren Kunden somit „rund um die Uhr“ abseits jeder Öffnungs- und Arbeitszeiten zur Verfügung stehen, lassen sich z. B. auch die z. T. komplexen Abläufe einer Sanierung über mehrere Monate in einem Vorgang komprimiert und für alle Kunden sowie Nutzer einsehbar übersichtlich darstellen. Aus diesen Gründen können wir etg24 mit bestem Wissen und Gewissen an sämtliche Kollegen weiterempfehlen."

Michael Keuter

Keuter Grundbesitzverwaltung GmbH

"etg24 hat unsere digitale Arbeitsweise in erheblichem Umfang positiv verändert und ist inzwischen zu einem vollständigen Archivierungstool für alle verwalteten Wohnungen geworden. Über 80 % unserer Eigentümer nutzen diese Plattform zur Kommunikation und die von uns regelmäßig bereitgestellten Informationen zu aktuellen Sachständen, bspw. bei der Beschlusserfüllung, der Beseitigung von Schäden und der Vorbereitung auf kommende Eigentümerversammlungen."

Joachim Sacher

GERBURG Grundstücks- und Hausverwaltungs GmbH

Das sagen andere Eigentümer und Mieter

„Mit der Gestaltung und der Nutzung des Infoportals etg24 bin ich persönlich sehr zufrieden. Es ist von unschätzbarem Vorteil, wenn man alle aktuellen und auch zeitlich zurückliegenden Daten und Informationen zur Immobilie jeder Zeit im Portal abrufen kann.“

Erhard W.

Eigentümer aus dem Raum Stuttgart

„Eine wirklich übersichtliche Plattform für den Eigentümer. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und einfach zu bedienen, alle Kategorien sind sinnvoll und übersichtlich angeordnet. Dokumente findet man ohne Aufwand. Ladezeiten und Stabilität sind ausgezeichnet.“

Cornelia S.

Eigentümerin aus Berlin

DATENSCHUTZSTANDARDS GEMÄSS DIN ISO/IEC 27001

Uns ist der Schutz Ihrer Daten besonders wichtig. Darum treffen wir eine Vielzahl technischer und organisatorischer Maßnahmen, um diese vor unbefugten Zugriffen zu schützen.

100% ERNEUERBAREN ENERGIEQUELLEN

etg24 verwendet für den Betrieb aller Server zu 100% Strom aus Solar- und Wasserkraftwerken. Auch in unseren Büros setzen wir ausschließlich auf Ökostrom aus erneuerbaren Energien.

VERBINDUNGEN SSL/TLS VERSCHLÜSSELT

Heutzutage ist Verschlüsselung von Internet-Kommunikation ein absolutes Muss. Deswegen verschlüsselt etg24 ausnahmslos allen Datenverkehr zu und zwischen den Servern.

RUND UM DIE UHR ERREICHBAR

Unsere Produkte stehen Ihnen 24 Stunden am Tag zur Verfügung und sind noch dazu von überall aus erreichbar. Mit Ihrer Internetverbindung haben Sie bereits alles, was sie benötigen