Hausverwaltung App

Die eine App für alle beteiligten Parteien einer Immobilie. Immobilienverwalter können in der Hausverwaltungs App mobil und schnell Aufgaben erledigen.
Eigentümer und Mieter haben dank der etg24 App ihre mobile Aktentasche zur Immobilie im Taschenformat immer mit dabei. 

Laden Sie sich die etg24 Hausverwaltung App im Google oder Apple Store herunter! 

Mehr Freiheit dank Hausverwaltung App

Die Vorteile einer App für Hausverwaltungen

Mit einer Hausverwaltungs App können Verwalter ihre Routine-Aufgaben ganz bequem in der App erledigen. Egal ob unterwegs per Smartphone, vor Ort im Objekt oder auch mal Zuhause auf dem Sofa mit dem Tablet: Kundendaten, Kontaktdaten von Ansprechpartnern und Dienstleistern, Dokumente, Termine, Informationen zu Vorgängen wie Sanierungsarbeiten und Aufgaben – Alle Informationen sind immer und überall mit dabei. Natürlich ist das Arbeiten mit der Hausverwalter Software an einem Bildschirm in der Webversion eher der Regelfall. Dennoch gibt es einige Anwendungsfälle, in denen sich das mobile Arbeiten in der Hausverwaltung App anbietet:

  • Sie sind unterwegs und möchten schnell einen Anruf tätigen? In der App Ihrer Hausverwaltung haben Sie alle Telefonnummern hinterlegt und können direkt aus der App am Smartphone den Anruf starten.

 

  • Im Verwaltungsobjekt gibt es einen Notfall und Sie möchten geschwind eine Meldung als Information an alle Wohnungseigentümer verschicken? Auch das geht bequem von überall aus mit der App.

 

  • Sie sind bei einer Objektbegehung und nehmen Fotos mit Ihrem Smartphone auf? Laden Sie die Objektfotos direkt vom Smartphone aus in die Hausverwaltung App hoch.

 

  • Ihnen fällt bei Spaziergang noch eine wichtige Aufgabe ein? Hinterlegen Sie sich schnell eine Notiz in der App Ihrer Hausverwaltung, um keine Aufgabe mehr zu vergessen.

 

  • Auch das Beantworten von Anfragen der Kunden in der Hausverwaltung App ist genauso einfach und praktisch wie das private Chatten in WhatsApp und Co. mit Familie und Freunden.

 

Eine App für Immobilienverwalter hat also komfortable Anwendungsfälle. Und genauso praktisch ist eine App der Hausverwaltung für Eigentümer und Mieter. Im nächsten Abschnitt erfahren Sie, welche Vorteile Eigentümer und Mieter von einer App zur Immobilie haben und warum Verwaltungen ihren Kunden diese Serviceleistung bieten sollten.  

Die Vorteile einer App für Eigentümer, Mieter und Beiräte

Eine Hausverwaltung App für Eigentümer und Mieter mit allen Informationen zur eigenen Immobilie schafft Transparenz. In einer gut strukturierten Kunden-App hinterlegen Immobilienverwalter Kontaktdaten von Ansprechpartnern und Dokumente wie Energieausweis, Teilungserklärung, Protokolle oder Abrechnungen, pflegen Statusmeldungen aktueller Ereignisse sowie Termine und ermöglichen eine einfache Art der Kommunikation. Eigentümer und Mieter wissen dadurch immer, wann und was im Haus oder der Wohnung gemacht wird. Sie können ganz genau den Bearbeitungsstand bspw. von Sanierungsarbeiten oder Schadensmeldungen nachverfolgen und das mobil in der App von jedem Ort der Welt aus.

Eine Service-App der Hausverwaltung erleichtert außerdem die Kontaktaufnahme und beschleunigt die Bearbeitung von Anfragen. Über eine Hausverwaltung App können Eigentümer und Mieter Service-Anfragen stellen. In einer guten Hausverwaltung App, läuft diese Kommunikation strukturiert in vordefinierten Formularen ab. Der Vorteil davon ist, dass durch die Struktur alle wichtigen Informationen abgefragt werden, die der Verwalter zur Bearbeitung der Anfrage benötigt. Zeitverzögernde Rückfragen bleiben so aus. Bei einer Schadensmeldung kann der Betroffene z. B. auch direkt ein am Smartphone aufgenommenes Foto an die Anfrage angehängt werden. Dadurch ist die Verwaltung in der Lage sich ein besseres Bild des Sachverhaltes zu machen und kann entsprechende Maßnahmen schneller einleiten.

Weiterer Vorteil einer digitalen Hausverwaltung App ist, dass Eigentümer und Mieter Informationen viel schneller als auf dem postalischen Weg erhalten. Das Drucken, Kuvertieren und Versenden von Abrechnungen und anderen Dokumenten benötigt viel Zeit. Die digitale Sendungszustellung ist hingegen schnell und unkompliziert. So erhalten Eigentümer und Mieter ihre Abrechnungen Wochen früher als auf dem Weg per Post. Außerdem sind die digitalen Sendungen damit auch direkt online archiviert und zusätzlich zu all dem wird die Umwelt durch weniger Papierbedarf geschützt.  

Die Hausverwaltung App von etg24

etg24 ist die eine App für alle beteiligten Parteien einer Immobilie. Egal ob Verwalter, Eigentümer oder Mieter, für alle steht die etg24 App im Google Play Store und App Store zum Download zur Verfügung. Bei etg24 registrierte Nutzer melden sich einfach mit ihren Login-Daten in der App an. Als erstes gelangt jeder Nutzer in seinen persönlichen „Mein etg24“-Bereich. Hier können persönliche Accounteinstellungen wie die Kontaktinformationen oder das Passwort verwaltet werden. Auch ist ersichtlich zu welchen Portalen der Nutzer Zugang hat. Eigentümer und Mieter haben zum Portal ihrer Immobilienverwalter einen Kundenzugang. Verwalter hingegen einen Mitarbeiter-Zugang. Je nach Zugang unterscheiden sich die Funktionen und Möglichkeiten im Portal. Verwalter haben in etg24 Redakteursrechte und können Inhalte einstellen und bearbeiten. Die Nutzer, wie Eigentümer und Mieter haben nur Leserechte und können Serviceanfragen stellen.

etg24 ist als Webversion im Browser und als App nutzbar. In der Hausverwaltungs App haben alle Nutzer genau die gleichen Funktionsmöglichkeiten wie in der Webversion. Auch die Menüführung und das Design sind identisch, sodass der Wechsel zwischen Webversion und App keine Umgewöhnung benötigt. Besonders praktisch ist auch, dass jeder Nutzer nur einen Account hat, aber Zugänge zu mehreren Portalen haben kann.

In der etg24 App kann ein Hausverwalter all seine Routine-Aufgaben bequem mobil erledigen. Die oben ausgeführten beispielhaften Anwendungsfälle und viele weitere können mit der etg24 Hausverwaltung App mühelos bewältigt werden. Eine ausführliche Funktionsübersicht unserer drei Produktversionen für Verwaltungen finden Sie hier. Die Funktionen im Onlineportal für Eigentümer und Mieter orientierteren sich an der gewählten Produktversion der Immobilienverwaltung. Aber schon in unserer kostenfreien etg24 basis Version profitieren Eigentümer und Mieter von der digitalen Dokumentenablage, den Online-Meldungen zur Information bei Notfällen oder anderen Themen sowie der einfachen und strukturierten Kommunikation über das Portal. Die Funktionsmöglichkeiten der etg24 pro Version sind umfassender und beinhalten die digitale Briefzustellung, eine Übersicht aller anstehenden Termine zur Immobilie, Statusmeldungen zu Vorgängen wie Sanierungen bis hier zur Online-Abstimmung zur unkomplizierten Beschlussfassung. 

Die Besonderheiten der etg24 App für Verwalter, Eigentümer und Mieter im Überblick

Praktische Dokumentenvorschaufunktion

Kennen Sie das, Sie möchten nur schnell etwas in einem online verfügbaren Dokument nachschauen? Um das Dokument aber anschauen zu können, müssen Sie es erst downloaden? Nicht in unserer etg24 App! Dokumente in etg24 werden direkt im in einer praktischen Vorschau geöffnet. Dadurch sieht der Nutzer blitzschnell ohne vorheriges Herunterladen den Inhalt des Dokumentes. Transparent werden alle Eigenschaften wie Name, Dateigröße und Datum aufgeführt. Die praktische Vorschaufunktion spart Zeit und bei der mobilen Nutzung Datenvolumen. Somit bietet die Dokumentenvorschau eine komfortable Einsichtnahme in alle wichtigen Informationen rund um die Immobilie – immer und überall!

Online-Belegprüfung bequem vom Sofa aus

Die Zeiten, in denen Beiräte Ordner von Belegen bei ihrer Hausverwaltung sichten müssen, gehören der Vergangenheit an. In etg24 können Beiräte Rechnungen bequem in der Hausverwaltungs App oder der Webversion des Kundenportals prüfen. Auf Grund der praktischen Vorschaufunktion, müssen die Prüfenden die Belege nicht einmal downloaden. Die Belegprüfung kann also zu 100 % im Portal durchgeführt werden.

Für Kunden mehrerer Verwaltungen: Ein Login, aber Zugriff zu mehreren Portalen

Eigentümer/ Mieter mehrerer Wohnungen mit verschiedenen Verwaltungen können das Kundenportal mit nur einem Klick in der App wechseln, sofern beide Immobilienverwaltungen etg24 nutzen. So sind alle Informationen zu den Immobilien an einem Ort. Ein erneutes Login und Eingewöhnung in eine andere Hausverwaltungs App bleibt erspart. Außerdem sind die

Intuitiv, einfach, schick und modern

Eine intuitive, schicke und einfach zu bedienende Oberfläche ist für uns ein Muss. In der App ist eine schnelle Navigation zwischen verschiedenen Objekten, Menüpunkten und sogar verschiedenen Portalen möglich!

Mehrsprachigkeit

Die Hausverwaltung App von etg24 ist multilingual! In der App kann die Sprache ganz einfach geändert werden. Das Navigieren durch das Portal ist so z. B. auf Englisch möglich. Dadurch können internationale Eigentümer und Mieter schnell benötigte Informationen wie Dokumente aufrufen. Die Verwalter stellen wie gewohnt ihre Inhalte im deutschen Portal ein und Ihre Kunden finden diese dank der übersetzen Menüführung ganz einfach selbst.

Extraleistungen Immobilienwissen

Die App von etg24 wird abgerundet mit vielen zusätzlichen nützlichen Informationen in unserer Rubrik Immobilienwissen. Hier stehen Nutzern die Gesetzestexte des neuen WeMoGs, Verordnungen, Gerichtsurteile und hilfreiche Formulare wie Mieterselbstauskunfts-Vordrucke zur Verfügung.

Keine Zusatzkosten

Für die Nutzung der App fallen keine Zusatzkosten an. Die etg24 App ist sogar bei unserer Basisversion der Hausverwaltung Software Kostenlos mit dabei.

Fazit: Mobil und flexibel dank Hausverwaltung App

Eine Hausverwaltung App ist für alle beteiligten Parteien eine Bereicherung. Verwalter können alle Aufgaben bequem von unterwegs aus erledigen und das in ihrer gewohnten Arbeitsoberfläche aus der Webansicht der Hausverwalter Software. Für Eigentümer und Mieter ist eine App der Hausverwaltung eine Serviceleistung, die zu mehr Zufriedenheit führt.

Haben Sie Interesse Ihre Prozesse mit etg24 zu vereinfachen und möchten unsere Software einmal live sehen? Dann vereinbaren Sie einen Online-Präsentationstermin mit unseren Experten und testen etg24 unverbindlich bei sich in der Verwaltung.

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Wir haben für jede Verwaltung das passende Angebot. Sie wagen den ersten Schritt in Richtung Digitalisierung? Mit etg24 basis können Sie sich kostenfrei und komplett selbstständig ein Kundenportal inkl. App mit wichtigen Grundfunktionen anlegen.
Zur Abdeckung weiterer Anforderungen bieten wir die Versionen etg24 plus und pro. Reich an Funktionen, decken Sie damit alles ab, was Sie als digitalisierte Immobilienverwaltung benötigen.

Unsere mobile etg24 App

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Michaela Knodt | LEITUNG SALES & SUPPORT

Bei Fragen zu unseren Produkten steht unser Team Ihnen gerne Rede und Antwort. Auch falls Sie einmal Hilfe brauchen, sind wir natürlich gerne für Sie da.

Erfolgsgeschichten mit etg24

"etg24 hat unsere digitale Arbeitsweise in erheblichem Umfang positiv verändert und ist inzwischen zu einem vollständigen Archivierungstool für alle verwalteten Wohnungen geworden. Über 80 % unserer Eigentümer nutzen diese Plattform zur Kommunikation und die von uns regelmäßig bereitgestellten Informationen zu aktuellen Sachständen, bspw. bei der Beschlusserfüllung, der Beseitigung von Schäden und der Vorbereitung auf kommende Eigentümerversammlungen."
Joachim Sacher
GERBURG Grundstücks- und Hausverwaltungs GmbH
"Als wir uns für etg24 entschieden hatten, waren wir davon motiviert, ein innovatives Instrument einzusetzen um die Kommunikation zwischen uns und den Beiräten zu verbessern und Kunden langfristig an uns zu binden, indem wir „mit der Zeit“ gehen und uns auf die künftigen Anforderungen unserer Kunden einstellen. Aktuell ist der größte Gewinn allerdings die Zeitersparnis durch den Einsatz von etg24. Diese Erfahrung gönnen wir neidlos auch anderen Kollegen und empfehlen es daher uneingeschränkt weiter."
Reinhardt Helwig
Haus- und Mietverwaltung Helwig
"Unsere Kunden schätzen die Informationen und Kontaktmöglichkeiten sehr, da sie sich aufgrund des gut strukturierten Aufbaus sehr schnell zurechtfinden. Selbst Kunden und Redakteure des Unternehmens, die technisch nicht so versiert sind, kommen damit gut zurecht. Alles in allem können wir die Produkte von etg24 wirklich sehr empfehlen."
Ralf M. Ebinger
SGV Schwäbische Gebäudeverwaltung
27001

DATENSCHUTZSTANDARDS GEMÄSS DIN ISO/IEC 27001

Uns ist der Schutz Ihrer Daten besonders wichtig. Darum treffen wir eine Vielzahl technischer und organisatorischer Maßnahmen, um diese vor unbefugten Zugriffen zu schützen.

100% ERNEUERBAREN ENERGIEQUELLEN

etg24 verwendet für den Betrieb aller Server zu 100% Strom aus Solar- und Wasserkraftwerken. Auch in unseren Büros setzen wir ausschließlich auf Ökostrom aus erneuerbaren Energien.

VERBINDUNGEN SSL/TLS VERSCHLÜSSELT

Heutzutage ist Verschlüsselung von Internet-Kommunikation ein absolutes Muss. Deswegen verschlüsselt etg24 ausnahmslos allen Datenverkehr zu und zwischen den Servern.

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Unsere Produkte stehen Ihnen 24 Stunden am Tag zur Verfügung und sind noch dazu von überall aus erreichbar. Mit Ihrer Internetverbindung haben Sie bereits alles, was sie benötigen