Hausverwaltung App

Die eine App für alle beteiligten Parteien einer Immobilie. Immobilienverwalter können in der Hausverwaltungs App mobil und schnell Aufgaben erledigen.
Eigentümer und Mieter haben dank der etg24 App ihre mobile Aktentasche zur Immobilie im Taschenformat immer mit dabei.

Mehr Freiheit dank Hausverwaltung App

Die Vorteile einer App für Hausverwaltungen

Mit einer Hausverwaltungs App können Verwalter ihre Routine-Aufgaben ganz bequem in der App erledigen. Egal, ob unterwegs per Smartphone, vor Ort im Objekt oder auch mal Zuhause auf dem Sofa mit dem Tablet: Kundendaten, Kontaktdaten von Ansprechpartnern und Dienstleistern, Dokumente, Termine, Informationen zu Vorgängen wie Sanierungsarbeiten und Aufgaben – Alle Informationen sind immer und überall mit dabei. Natürlich ist das Arbeiten mit der Hausverwalter Software an einem Bildschirm in der Webversion eher der Regelfall. Dennoch gibt es einige Anwendungsfälle, in denen sich das mobile Arbeiten in der Hausverwaltung App anbietet:

Sie sind unterwegs und möchten schnell einen Anruf tätigen? In der App Ihrer Hausverwaltung haben Sie alle Telefonnummern hinterlegt und können direkt aus der App am Smartphone den Anruf starten.
Im Verwaltungsobjekt gibt es einen Notfall und Sie möchten geschwind eine Meldung als Information an alle Wohnungseigentümer verschicken? Auch das geht bequem von überall aus mit der Immobilienverwaltung App.
Sie sind bei einer Objektbegehung und nehmen Fotos mit Ihrem Smartphone auf? Laden Sie die Objektfotos direkt vom Smartphone aus in der Hausverwaltung App hoch.
Ihnen fällt beim Spaziergang noch eine wichtige Aufgabe ein? Hinterlegen Sie sich schnell eine Notiz in der App Ihrer Hausverwaltung, um keine Aufgabe mehr zu vergessen.
Auch das Beantworten von Anfragen der Kunden in der Hausverwaltung App ist genauso einfach und praktisch wie das private Chatten in WhatsApp und Co. mit Familie und Freunden.

Eine App für Immobilienverwalter hat also komfortable Anwendungsfälle. Und genauso praktisch ist eine App der Hausverwaltung für Eigentümer und Mieter. Im nächsten Abschnitt erfahren Sie, welche Vorteile Eigentümer und Mieter von einer App zur Immobilie haben und warum Verwaltungen ihren Kunden diese Serviceleistung bieten sollten.

Die Vorteile einer App für Eigentümer, Mieter und Beiräte

Eine Hausverwaltung App für Eigentümer und Mieter mit allen Informationen zur eigenen Immobilie schafft Transparenz. In einer gut strukturierten Kunden-App hinterlegen Immobilienverwalter:

Kontaktdaten von Ansprechpartnern
Dokumente wie Energieausweis, Teilungserklärung, Protokolle, Wirtschaftspläne und Abrechnungen
Statusmeldungen aktueller Ereignisse
Termine
aktuelle Umlaufbeschlüsse zur Abstimmung

Außerdem ermöglicht eine App für Hausverwaltungen eine einfache Art der Kommunikation mit allen beteiligten Parteien. Eigentümer, Mieter und Beiräte wissen dadurch immer, wann und was im Haus oder der Wohnung gemacht wird. Sie können ganz genau den Bearbeitungsstand wie bspw. von Sanierungsarbeiten oder Schadensmeldungen nachverfolgen und das mobil in der App von jedem Ort der Welt aus.

Beschleunigte Bearbeitung von Anfragen

Eine Service-App der Hausverwaltung erleichtert außerdem die Kontaktaufnahme und beschleunigt die Bearbeitung von Anfragen. Über eine Hausverwaltung App können Eigentümer und Mieter Service-Anfragen stellen. In einer guten Hausverwaltung App läuft diese Kommunikation strukturiert in vordefinierten Formularen ab. Der Vorteil davon ist, dass durch diese Struktur alle wichtigen Informationen abgefragt werden, die der Verwalter zur Bearbeitung der Anfrage benötigt. Zeitverzögernde Rückfragen bleiben so aus. Bei einer Schadensmeldung kann der Betroffene z. B. auch direkt ein am Smartphone aufgenommenes Foto an die Anfrage anhängen. Dadurch ist die Verwaltung in der Lage, sich ein besseres Bild des Sachverhaltes zu machen und kann entsprechende Maßnahmen schneller einleiten.

Schnellere Informationsbereitstellung und Umweltschutz

Ein weiterer Vorteil einer digitalen Hausverwaltung App ist, dass Eigentümer und Mieter Informationen durch die App viel schneller als auf dem postalischen Weg erhalten. Das Drucken, Kuvertieren und Versenden von Abrechnungen und anderen Dokumenten benötigt viel Zeit. Die digitale Sendungszustellung ist hingegen schnell und unkompliziert. So erhalten Eigentümer und Mieter ihre Abrechnungen Wochen früher als auf dem Weg per Post. Außerdem sind die digitalen Sendungen damit auch direkt online archiviert und zusätzlich zu all dem wird die Umwelt durch weniger Papierbedarf geschont.

Die Hausverwaltung App von etg24

Eine App für alle beteiligten Parteien einer Immobilie

etg24 ist die eine App für alle beteiligten Parteien einer Immobilie. Egal, ob Verwalter, Eigentümer oder Mieter – für alle steht die etg24 App im Google Play Store und App Store zum Download zur Verfügung. Bei etg24 registrierte Nutzer melden sich einfach mit ihren Login-Daten in der App an. Zunächst gelangt jeder Nutzer in seinen persönlichen „Mein etg24“-Bereich. Dort können persönliche Accounteinstellungen wie die Kontaktinformationen oder das Passwort verwaltet werden. Auch ist ersichtlich zu welchen Portalen der Nutzer Zugang hat. Eigentümer und Mieter haben zum Portal ihrer Immobilienverwalter einen Kundenzugang. Verwalter hingegen haben einen Mitarbeiter-Zugang. Je nach Zugang unterscheiden sich die Funktionen und Möglichkeiten im Portal. Verwalter haben in etg24 Redakteursrechte und können Inhalte einstellen und bearbeiten. Die Nutzer, wie Eigentümer und Mieter haben nur Leserechte und können Serviceanfragen stellen.

etg24 ist als Webversion im Browser und als App nutzbar. Dabei haben alle Nutzer in der Hausverwaltungs App genau die gleichen Funktionsmöglichkeiten wie in der Webversion. Auch die Menüführung und das Design sind identisch, sodass der Wechsel zwischen Webversion und App keine Umgewöhnung benötigt. Besonders praktisch ist auch, dass jeder Nutzer nur einen Account hat, aber Zugänge zu mehreren Portalen haben kann.

Von kostenfreier Einsteiger-Hausverwaltung App bis hin zur Profiverwaltungs-App

In der etg24 App kann ein Hausverwalter all seine Routine-Aufgaben bequem mobil erledigen. Die oben ausgeführten beispielhaften Anwendungsfälle und viele weitere können mit der etg24 Hausverwaltung App mühelos bewältigt werden. Eine ausführliche Funktionsübersicht unserer drei Produktversionen für Verwaltungen finden Sie hier. Die Funktionen im Onlineportal für Eigentümer und Mieter orientierteren sich an der gewählten Produktversion der Immobilienverwaltung. Aber schon in unserer kostenfreien etg24 basis Version profitieren Eigentümer und Mieter von der digitalen Dokumentenablage, den Online-Meldungen zur Information bei Notfällen oder anderen Themen sowie der einfachen und strukturierten Kommunikation über das Portal. Die Funktionsmöglichkeiten der etg24 pro Version sind umfassender und beinhalten die digitale Briefzustellung, eine Übersicht aller anstehenden Termine zur Immobilie, Statusmeldungen zu Vorgängen wie Sanierungen bis hin zur Online-Abstimmung zur unkomplizierten Beschlussfassung.

Die Besonderheiten der etg24 App für Verwalter, Eigentümer und Mieter im Überblick

Praktische Dokumentenvorschau

Kennen Sie das, Sie möchten nur schnell etwas in einem online verfügbaren Dokument nachschauen? Um das Dokument aber anschauen zu können, müssen Sie es erst downloaden? Nicht in unserer etg24 App! Dokumente in etg24 werden direkt in einer praktischen Vorschau geöffnet. Dadurch sieht der Nutzer blitzschnell ohne vorheriges Herunterladen den Inhalt des Dokumentes. Transparent werden alle Eigenschaften wie Name, Dateigröße und Datum aufgeführt. Die praktische Vorschaufunktion spart Zeit und bei der mobilen Nutzung Datenvolumen. Somit bietet die Dokumentenvorschau eine komfortable Einsichtnahme in alle wichtigen Informationen rund um die Immobilie – immer und überall!

Online-Belegprüfung bequem vom Sofa aus

Die Zeiten, in denen Beiräte Ordner von Belegen bei ihrer Hausverwaltung sichten müssen, gehören der Vergangenheit an. In etg24 können Beiräte Rechnungen bequem in der Hausverwaltungs App oder der Webversion des Kundenportals prüfen. Auf Grund der praktischen Vorschaufunktion, müssen die Prüfenden die Belege nicht einmal downloaden. Die Belegprüfung kann also zu 100 % im Portal durchgeführt werden.

Für Kunden mehrerer Verwaltungen: Ein Login, aber Zugriff zu mehreren Portalen

Eigentümer/ Mieter mehrerer Wohnungen mit verschiedenen Verwaltungen können das Kundenportal mit nur einem Klick in der App wechseln, sofern beide Immobilienverwaltungen etg24 nutzen. So sind alle Informationen zu den Immobilien an einem Ort. Ein erneutes Login und eine Eingewöhnung in eine andere Hausverwaltungs App bleibt erspart.

Mehrsprachigkeit, intuitive Bedienbarkeit und modernes Design!

Die Hausverwaltung App von etg24 ist multilingual! In der App kann die Sprache ganz einfach geändert werden. Das Navigieren durch das Portal ist so z. B. auch auf Englisch möglich. Dadurch können internationale Eigentümer und Mieter schnell benötigte Informationen wie Dokumente aufrufen. Die Verwalter stellen wie gewohnt ihre Inhalte im deutschen Portal ein und Ihre Kunden finden diese dank der übersetzten Menüführung ganz einfach selbst.

Eine intuitive, schicke und einfach zu bedienende Oberfläche ist für uns ein Muss. In der App ist eine schnelle Navigation zwischen verschiedenen Objekten, Menüpunkten und sogar verschiedenen Portalen möglich!

Extraleistung Immobilienwissen

Die App von etg24 wird durch viele zusätzliche, nützliche Informationen in unserer Rubrik Immobilienwissen abgerundet. Hier stehen Nutzern die Gesetzestexte des neuen WeMoGs, Verordnungen, Gerichtsurteile und hilfreiche Formulare wie Mieterselbstauskunfts-Vordrucke zur Verfügung.

Keine Zusatzkosten

Für die Nutzung der App fallen keine Zusatzkosten an. Die etg24 App ist sogar bei unserer Basisversion der Hausverwaltung Software Kostenlos mit dabei.

Fazit: Mobil und flexibel dank Hausverwaltung App

Eine Hausverwaltung App ist für alle beteiligten Parteien eine Bereicherung. Verwalter können alle Aufgaben bequem von unterwegs aus erledigen und das in ihrer gewohnten Arbeitsoberfläche aus der Webansicht der Hausverwalter Software. Für Eigentümer und Mieter ist eine App der Hausverwaltung eine Serviceleistung, die zu mehr Zufriedenheit führt.

Haben Sie Interesse Ihre Prozesse mit etg24 zu vereinfachen und möchten unsere Software einmal live sehen? Dann vereinbaren Sie einen Online-Präsentationstermin mit unseren Experten und testen etg24 unverbindlich bei sich in der Verwaltung.

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Wir haben für jede Verwaltung das passende Angebot. Sie wagen den ersten Schritt in Richtung Digitalisierung? Mit etg24 basis können Sie sich kostenfrei und komplett selbstständig ein Kundenportal inkl. App mit wichtigen Grundfunktionen anlegen.
Zur Abdeckung weiterer Anforderungen bieten wir die Versionen etg24 plus und pro. Reich an Funktionen, decken Sie damit alles ab, was Sie als digitalisierte Immobilienverwaltung benötigen.

Unsere mobile etg24 App

Michaela Knodt | LEITUNG SALES & SUPPORT

Bei Fragen zu unseren Produkten steht unser Team Ihnen gerne Rede und Antwort. Auch falls Sie einmal Hilfe brauchen, sind wir natürlich gerne für Sie da.

Erfolgsgeschichten mit etg24

"Bereits seit 9 Jahren nutzen wir das Kundenportal etg24 mit zunehmender Begeisterung als zentrale Kommunikationsplattform und digitales Verwalterbüro. Gerade in den vergangenen zwei Jahren, in denen persönliche Kontakte erheblich eingeschränkt werden mussten, waren wir sehr dankbar über die Möglichkeit, unseren Kunden alle wesentlichen Unterlagen digital über das Portal zur Verfügung stellen zu können. Ganz besonders begrüßen wir es, dass nun auch die in ihrer Bedeutung aufgewerteten Umlaufverfahren komfortabel über das Portal abgewickelt werden können. Auch mit der zwischenzeitlich neu geschaffenen „App-Funktion“ können wir die regelmäßigen Liegenschaftsbegehungen künftig effektiver ausführen und auswerten. Zudem wollen wir in diesem Jahr auch erste Versuche mit der Hybriden Eigentümerversammlung starten und freuen uns, dass dies jetzt auch über die neue Versammlungsfunktion in etg24 möglich ist."

Patrik Riesterer

Hausverwaltungen Riesterer

"Ein sehr gutes Tool, das permanent weiterentwickelt wird. Wir sind schon lange digital unterwegs, aber erst mit etg24 konnten wir die internen Abläufe in der Hausverwaltung perfektionieren. Das liegt auch daran, dass unsere Kunden mitziehen, weil die Bedienung intuitiv ist und keiner Handbücher bedarf. Einladung online mit allen Unterlagen automatisch zusammengefasst ist so unfassbar zeitsparend und auch die Umlaufbeschlüsse sind online eine Wohltat. Wir können hier nur Danke sagen und freuen uns schon auf weitere Neuerungen und die damit verbundene Zeitersparnis."

Friedrich J. Maier-Bode

"Ich bin total begeistert und es ist so, wie in der Schulung von Herrn Preißer angekündigt, die Eigentümer nehmen das Tool „Abstimmung“ gut an. Ich habe heute das erste schriftliche Umlaufverfahren in etg24 eröffnet und tatsächlich war nach 10 Minuten die erste Abstimmung eingetragen. Ich freue mich sehr über die Erweiterung."

Sandra Rudolph

AKV Immobilienverwaltungs GmbH

"etg24 stellt mit seiner Software ein hervorragendes und zeitgemäßes Tool für die digitale Immobilienverwaltung bereit. Die Zeitersparnis und die Erleichterung unseres Arbeitsalltags sind täglich spürbar. Auch den guten Support, der stets schnell und zuverlässig reagiert, möchten wir lobend hervorheben. Auch deshalb können wir sowohl die Firma als auch das Produkt etg24 uneingeschränkt weiterempfehlen."

Jacqueline Gill

Wüstenrot Haus- und Städtebau GmbH

"Unsere Kunden schätzen die Informationen und Kontaktmöglichkeiten sehr, da sie sich aufgrund des gut strukturierten Aufbaus sehr schnell zurechtfinden. Selbst Kunden und Redakteure des Unternehmens, die technisch nicht so versiert sind, kommen damit gut zurecht. Alles in allem können wir die Produkte von etg24 wirklich sehr empfehlen."

Ralf M. Ebinger

SGV Schwäbische Gebäudeverwaltung

"etg24 ist für uns weitaus mehr als nur eine cloudbasierte Datenbank. Aufgrund der immer größeren Anforderungen seitens unserer Kunden, kann über dieses Portal eine schnelle und transparente Bearbeitung verschiedenster Vorgänge erfolgen. Neben der Bereitstellung von Informationen und Unterlagen, welche unseren Kunden somit „rund um die Uhr“ abseits jeder Öffnungs- und Arbeitszeiten zur Verfügung stehen, lassen sich z. B. auch die z. T. komplexen Abläufe einer Sanierung über mehrere Monate in einem Vorgang komprimiert und für alle Kunden sowie Nutzer einsehbar übersichtlich darstellen. Aus diesen Gründen können wir etg24 mit bestem Wissen und Gewissen an sämtliche Kollegen weiterempfehlen."

Michael Keuter

Keuter Grundbesitzverwaltung GmbH

"etg24 hat unsere digitale Arbeitsweise in erheblichem Umfang positiv verändert und ist inzwischen zu einem vollständigen Archivierungstool für alle verwalteten Wohnungen geworden. Über 80 % unserer Eigentümer nutzen diese Plattform zur Kommunikation und die von uns regelmäßig bereitgestellten Informationen zu aktuellen Sachständen, bspw. bei der Beschlusserfüllung, der Beseitigung von Schäden und der Vorbereitung auf kommende Eigentümerversammlungen."

Joachim Sacher

GERBURG Grundstücks- und Hausverwaltungs GmbH

DATENSCHUTZSTANDARDS GEMÄSS DIN ISO/IEC 27001

Uns ist der Schutz Ihrer Daten besonders wichtig. Darum treffen wir eine Vielzahl technischer und organisatorischer Maßnahmen, um diese vor unbefugten Zugriffen zu schützen.

100% ERNEUERBAREN ENERGIEQUELLEN

etg24 verwendet für den Betrieb aller Server zu 100% Strom aus Solar- und Wasserkraftwerken. Auch in unseren Büros setzen wir ausschließlich auf Ökostrom aus erneuerbaren Energien.

VERBINDUNGEN SSL/TLS VERSCHLÜSSELT

Heutzutage ist Verschlüsselung von Internet-Kommunikation ein absolutes Muss. Deswegen verschlüsselt etg24 ausnahmslos allen Datenverkehr zu und zwischen den Servern.

RUND UM DIE UHR ERREICHBAR

Unsere Produkte stehen Ihnen 24 Stunden am Tag zur Verfügung und sind noch dazu von überall aus erreichbar. Mit Ihrer Internetverbindung haben Sie bereits alles, was sie benötigen