Immobilienwissen: Alles zur Immobilie an einem Ort

Das Onlineportal etg24 bietet Eigentümern und Mietern nicht nur den direkten Draht zu ihrer Hausverwaltung und Einblicke in Dokumente und Geschehnisse zum Objekt, sondern darüber hinaus allgemeine Informationen in der Rubrik „Immobilienwissen“.

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Unsere Mission: Zufriedene Verwaltungen, Eigentümer & Mieter

Alles zum Thema Immobilienwissen

Inhalt

Was ist Immobilienwissen
Welchen Vorteil bietet die Immobilienwissen-Funktion von etg24?
An wen richtet sich das Immobilienwissen von etg24?
Welche Fragen werden im Immobilienwissen von etg24 beantwortet?
Was sollte man noch über die Immobilienwissen-Funktion von etg24 wissen?
Fazit

Was ist Immobilienwissen?

Das Wissen rund um Immobilien ist vielfältig. Änderungen in der Gesetzeslage finden kontinuierlich statt und Gerichtsurteile bringen manch gelebte Praxis durcheinander. Auch der Föderalismus sorgt für Komplexität, denn Verordnungen können je nach Bundesland unterschiedlich ausgestaltet sein. Mit der Digitalisierung schreitet glücklicherweise eine Ära voran, die das Wissen der Hausverwaltung sowie der Eigentümer und Mieter hinsichtlich der Immobilie fördert, denn noch nie war es einfacher zur Immobilie Wissen einzusehen. Im etg24 Portal und der App sogar gesammelt an einem Ort unter dem Menüpunkt „Immobilienwissen“.

Größere Änderungen in der Gesetzeslage zum Wohnungseigentum kamen mit der WEG-Reform 2020 einher. Digitale Umlaufbeschlüsse und hybride Online-Eigentümerversammlungen sind nun bspw. vom Gesetzgeber erlaubt. Ein gewisser Grad an Immobilienwissen, das fortwährend aufgefrischt wird, sollte demnach vorhanden sein, um sich zeitgemäß in der Immobilienwelt zurechtzufinden. Außerdem gehen mit dem Immobilieneigentum nicht zu unterschätzende Rechte und Pflichten einher, die es zu kennen gilt. Es gibt also so einiges, was ein Eigentümer, aber auch Mieter an Immobilienwissen aufweisen muss, um sich adäquat und rechtmäßig in seiner Rolle verhalten zu können. Immobilienwissen ist folglich ein Sammelbegriff aller Kenntnisse und Themen rund um die Immobilie.

Welchen Vorteil bietet die Immobilienwissen-Funktion von etg24?

Immobilienwissen im etg24-Portal wird von etg24 gepflegt und stellt eine gratis Zusatzleistung dar, welche Eigentümern und Mietern jederzeit in ihrem Nutzeraccount zugänglich ist. Das in sechs Rubriken unterteilte Immobilienwissen rundet das Kundenportal ab und führt dazu, dass etg24 die führende Anlaufstelle ist, wenn es um Fragen rund um die Immobilie geht. Alle Gesetze und Gerichtsurteile im Hinblick auf Wohnimmobilien sind hier zusammengetragen und werden nach Neuregelungen oder Reformen entsprechend aktualisiert und als Grundlage für Immobilienwissen kompakt angeboten. Eigentümer und Mieter erhalten somit mühelos und ohne Rechercheaufwand durch ihren etg24-Zugang per Klick das benötigte Immobilienwissen.

An wen richtet sich das Immobilienwissen von etg24?

Jeder Eigentümer und Mieter verfügt über den Zugriff auf das gesammelte Immobilienwissen – unabhängig davon, ob die eigene Hausverwaltung etg24 in der basis-, plus- oder pro-Version nutzt. So kann sich der Eigentümer oder Mieter, bevor er den Dialog mit der Hausverwaltung sucht, bspw. selbst kurz zum Thema der Heizkostenabrechnung informieren. Das hinterlegte Immobilienwissen in etg24 erlaubt so den Eigentümern und Mietern das Eigenwissen zu erweitern und auf selbständiger Basis Informationen zu finden, die aktuell sind. Das zur Verfügung gestellte Wissen durch etg24 eignet sich insbesondere als Immobilienwissen für Anfänger, um sich erste Immobilie Grundkenntnisse wie zum Beispiel zum Wohnungseigentum anzueignen.

Welche Fragen werden im Immobilienwissen von etg24 beantwortet?

Die Sammlung an Immobilienwissen in etg24 ist klar strukturiert. So enthält es sechs Rubriken, welche alle relevanten Themen hinsichtlich Mietwohnungen-Wissen, Vermieter-Wissen sowie Hausverwaltung-Wissen für Eigentümer und Mieter zum Nachschlagen kostenlos und kompakt an einem Ort zur Verfügung stellen. Diese sechs Rubriken umfassen:

Wohnungseigentumsmodernisierungsgesetz (WeMoG)

Das Gesetz über das Wohnungseigentum und das Dauerwohnrecht der Bundesrepublik Deutschland ist in der ab dem 01.12.2020 geltenden Fassung in seiner Gesamtheit im etg24 Immobilienwissen hinterlegt.

Gesetze und Verordnungen

Verschiedene Gesetze und Verordnungen, welche als Immobilienwissen neben dem WEG für Eigentümer und allgemeinen Informationen für Mieter zusätzlich relevant sind, wie bspw. die Betriebskostenverordnung oder Trinkwasserverordnung.

Urteile des Bundesgerichtshofs

Wichtige BGH-Urteile und Grundsatzentscheidungen rund um die Themen Wohnen und Mieten sind hier gelistet. Die Suchleiste ermöglicht eine Stichwortsuche, durch welche alle damit verbundenen BGH-Urteile aufgelistet werden.

Garagenverordnungen

Die Gesetzestexte der verschiedenen Garagenverordnungen sind für jedes der deutschen Bundesländer verlinkt. Per Klick erfolgt eine Weiterleitung auf die offizielle Webseite der zuständigen Behörde des jeweiligen Bundeslandes, welche die aktuellen Gesetze online veröffentlicht hat.

Formulare zum Ausdrucken

Verschiedene Service-Formulare sind hier im PDF-Format hinterlegt. Diese sind als Ergänzung zu den Online-Formularen im Service-Bereich der Hausverwaltung App gedacht und können von Eigentümern und Mietern beliebig ausgedruckt und weitergereicht werden. Dazu zählen unter anderem die Mieterselbstauskunft oder die Vermieterbescheinigung.

Brandschutz

Informationen zu den unterschiedlichen Brandklassen in ihrer Kategorisierung mit Beispielmaterialien und Löschmitteln sind hier gelistet. Auch die Rauchwarnmeldepflicht ist als Teil des Immobilienwissens je nach Bundesland mit jeweiliger gesetzlicher Vorschrift und Zuständigkeit angegeben. Durch den Video-Bereich sind weitere Hinweise für Eigentümer und Mieter hinsichtlich des Brandschutzes audiovisuell zusammengefasst.

Was sollte man noch über die Immobilienwissen-Funktion von etg24 wissen?

Nicht nur Eigentümer und Mieter profitieren von den zur Verfügung gestellten Informationen zum Thema Immobilienwissen, sondern auch die Immobilienverwaltung. Häufig gestellte Fragen müssen so nicht mehr durch die Hausverwaltung während der oftmals ausgelasteten Geschäftszeit beantwortet werden, sondern Eigentümer bzw. Mieter können durch das im etg24-Portal verfügbare Immobilienwissen selbst auf ihre Fragen Antwort finden. Sollte man auf seine Frage im Menüpunkt Immobilienwissen doch keine Antwort finden, gibt es zusätzlich auch die FAQs auf Objektebene. Diese sind vom Verwalter konfigurierbar und können als weiterführendes Immobilienwissen bezogen auf das konkrete Objekt in Form eines Fragen- und Antwortenkatalogs hinterlegt werden.

Fazit

Das Immobilienwissen für Eigentümer und Mieter integriert in das Kundenportal der Hausverwalter Software etg24 schafft einen zusätzlichen Nutzwert. Die Kunden der Hausverwaltung sind über das Onlineportal nicht nur über die Geschehnisse im Objekt informiert, sondern können sich darüber hinaus tiefergehende Grundkenntnisse verschaffen. Das steigert die Zufriedenheit der Eigentümer und Mieter und damit die Nutzerquote der Plattform.

Haben Sie Interesse Ihre Prozesse mit etg24 zu vereinfachen und möchten unsere Software einmal live sehen? Dann vereinbaren Sie einen Online-Präsentationstermin mit unseren Experten und testen etg24 unverbindlich bei sich in der Verwaltung.

Michaela Knodt | HEAD OF SALES

Bei Fragen zu unserem Produkt steht unser Team Ihnen gerne Rede und Antwort. Auch falls Sie einmal Hilfe brauchen, sind wir natürlich gerne für Sie da.

STARTEN SIE DURCH!

Schon unsere dauerhaft kostenfreie etg24 basis Version katapultiert Sie auf die Überholspur! Verpassen Sie also nicht den Start in die Digitalisierung.

Übrigens haben wir für Sie alle Starthürden aus dem Weg geräumt und etg24 als moderne Web-App konzipiert. Sie benötigen für die Benutzung nur einen aktuellen Web-Browser. Da Sie unsere Website bereits mit einem solchen besuchen, haben Sie auch schon alles was Sie brauchen, um etg24 einzusetzen!

Erfolgsgeschichten mit etg24

"Bereits seit 9 Jahren nutzen wir das Kundenportal etg24 mit zunehmender Begeisterung als zentrale Kommunikationsplattform und digitales Verwalterbüro. Gerade in den vergangenen zwei Jahren, in denen persönliche Kontakte erheblich eingeschränkt werden mussten, waren wir sehr dankbar über die Möglichkeit, unseren Kunden alle wesentlichen Unterlagen digital über das Portal zur Verfügung stellen zu können. Ganz besonders begrüßen wir es, dass nun auch die in ihrer Bedeutung aufgewerteten Umlaufverfahren komfortabel über das Portal abgewickelt werden können. Auch mit der zwischenzeitlich neu geschaffenen „App-Funktion“ können wir die regelmäßigen Liegenschaftsbegehungen künftig effektiver ausführen und auswerten. Zudem wollen wir in diesem Jahr auch erste Versuche mit der Hybriden Eigentümerversammlung starten und freuen uns, dass dies jetzt auch über die neue Versammlungsfunktion in etg24 möglich ist."

Patrik Riesterer

Hausverwaltungen Riesterer

"Ein sehr gutes Tool, das permanent weiterentwickelt wird. Wir sind schon lange digital unterwegs, aber erst mit etg24 konnten wir die internen Abläufe in der Hausverwaltung perfektionieren. Das liegt auch daran, dass unsere Kunden mitziehen, weil die Bedienung intuitiv ist und keiner Handbücher bedarf. Einladung online mit allen Unterlagen automatisch zusammengefasst ist so unfassbar zeitsparend und auch die Umlaufbeschlüsse sind online eine Wohltat. Wir können hier nur Danke sagen und freuen uns schon auf weitere Neuerungen und die damit verbundene Zeitersparnis."

Friedrich J. Maier-Bode

"Ich bin total begeistert und es ist so, wie in der Schulung von Herrn Preißer angekündigt, die Eigentümer nehmen das Tool „Abstimmung“ gut an. Ich habe heute das erste schriftliche Umlaufverfahren in etg24 eröffnet und tatsächlich war nach 10 Minuten die erste Abstimmung eingetragen. Ich freue mich sehr über die Erweiterung."

Sandra Rudolph

AKV Immobilienverwaltungs GmbH

"etg24 stellt mit seiner Software ein hervorragendes und zeitgemäßes Tool für die digitale Immobilienverwaltung bereit. Die Zeitersparnis und die Erleichterung unseres Arbeitsalltags sind täglich spürbar. Auch den guten Support, der stets schnell und zuverlässig reagiert, möchten wir lobend hervorheben. Auch deshalb können wir sowohl die Firma als auch das Produkt etg24 uneingeschränkt weiterempfehlen."

Jacqueline Gill

Wüstenrot Haus- und Städtebau GmbH

"Unsere Kunden schätzen die Informationen und Kontaktmöglichkeiten sehr, da sie sich aufgrund des gut strukturierten Aufbaus sehr schnell zurechtfinden. Selbst Kunden und Redakteure des Unternehmens, die technisch nicht so versiert sind, kommen damit gut zurecht. Alles in allem können wir die Produkte von etg24 wirklich sehr empfehlen."

Ralf M. Ebinger

SGV Schwäbische Gebäudeverwaltung

"etg24 ist für uns weitaus mehr als nur eine cloudbasierte Datenbank. Aufgrund der immer größeren Anforderungen seitens unserer Kunden, kann über dieses Portal eine schnelle und transparente Bearbeitung verschiedenster Vorgänge erfolgen. Neben der Bereitstellung von Informationen und Unterlagen, welche unseren Kunden somit „rund um die Uhr“ abseits jeder Öffnungs- und Arbeitszeiten zur Verfügung stehen, lassen sich z. B. auch die z. T. komplexen Abläufe einer Sanierung über mehrere Monate in einem Vorgang komprimiert und für alle Kunden sowie Nutzer einsehbar übersichtlich darstellen. Aus diesen Gründen können wir etg24 mit bestem Wissen und Gewissen an sämtliche Kollegen weiterempfehlen."

Michael Keuter

Keuter Grundbesitzverwaltung GmbH

"etg24 hat unsere digitale Arbeitsweise in erheblichem Umfang positiv verändert und ist inzwischen zu einem vollständigen Archivierungstool für alle verwalteten Wohnungen geworden. Über 80 % unserer Eigentümer nutzen diese Plattform zur Kommunikation und die von uns regelmäßig bereitgestellten Informationen zu aktuellen Sachständen, bspw. bei der Beschlusserfüllung, der Beseitigung von Schäden und der Vorbereitung auf kommende Eigentümerversammlungen."

Joachim Sacher

GERBURG Grundstücks- und Hausverwaltungs GmbH

DATENSCHUTZSTANDARDS GEMÄSS DIN ISO/IEC 27001

Uns ist der Schutz Ihrer Daten besonders wichtig. Darum treffen wir eine Vielzahl technischer und organisatorischer Maßnahmen, um diese vor unbefugten Zugriffen zu schützen.

100% ERNEUERBAREN ENERGIEQUELLEN

etg24 verwendet für den Betrieb aller Server zu 100% Strom aus Solar- und Wasserkraftwerken. Auch in unseren Büros setzen wir ausschließlich auf Ökostrom aus erneuerbaren Energien.

VERBINDUNGEN SSL/TLS VERSCHLÜSSELT

Heutzutage ist Verschlüsselung von Internet-Kommunikation ein absolutes Muss. Deswegen verschlüsselt etg24 ausnahmslos allen Datenverkehr zu und zwischen den Servern.

RUND UM DIE UHR ERREICHBAR

Unsere Produkte stehen Ihnen 24 Stunden am Tag zur Verfügung und sind noch dazu von überall aus erreichbar. Mit Ihrer Internetverbindung haben Sie bereits alles, was sie benötigen.