Umfragen online und einfach

Umfragen online integriert im Kundenportal durchzuführen, ist mit der Abstimmungsfunktion von etg24 kein Problem. Noch nie war es einfacher, sich schnell und unkompliziert ein Meinungsbild einzuholen. Nehmen Sie Ihre Kunden durch unverbindliche Umfragen im Online-Portal auch bei kleineren Entscheidungen mit an Bord.

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Unsere Mission: Zufriedene Verwaltungen, Eigentümer & Mieter

Im Kundenportal Umfragen online durchführen

Eine Immobilienverwaltung steht jeden Tag mit Eigentümern und Mietern in Kontakt. In manchen Angelegenheiten möchte die Hausverwaltung Informationen oder Meinungen von den Nutzern einer Immobilie erfragen. Im folgenden Artikel finden Sie alle wichtigen Informationen zum online Umfrage Tool der Hausverwaltungssoftware etg24.

Inhalt

Weshalb sind Umfragen online für alle Beteiligten einer Immobilie nützlich?
Welche Vorteile bietet das Umfrage-Tool von etg24?
Wer kann Umfragen über etg24 erstellen?
Wie können Umfragen über etg24 gestaltet werden?
Wie werden Umfragen online von etg24 ausgewertet?
Was sollte man noch über die Online-Umfrage-Funktion von etg24 wissen?

Weshalb sind Umfragen online für alle Beteiligten einer Immobilie nützlich?

Eine online Umfrage bietet einer Hausverwaltung die Möglichkeit schnell an Informationen und Meinungsbilder der Nutzer zu kommen und diese effizient für weitere Arbeitsschritte zu verwenden. Ein Beispiel: In einer Gemeinde kommt es zu Änderungen im Bereich der Abfallwirtschaft. Die bestehenden Müllcontainer in einer WEG-Anlage müssen ausgetauscht werden. Die Bewohner haben die Wahl zwischen Gemeinschaftscontainern oder Individual-Mülltonnen für die einzelnen Haushalte. Mit einem Umfrage Programm wie etg24 können Sie sich als Verwalter die Arbeit erleichtern und Ihre Kunden einfacher auch in kleinere Entscheidungen miteinbeziehen. Sie müssen hierfür nicht umständliche Mails formulieren, sondern erstellen einfach eine oder mehrere Umfragen online im Kundenportal und holen sich schnell ein Meinungsbild ein. Lassen Sie Eigentümer und/oder Mieter bequem im Kundenportal mit wenigen Klicks abstimmen. Durch die Umfragen online im Portal haben Ihre Kunden die Möglichkeit an Entscheidungen zu partizipieren, die außerhalb der regulären Beschlussfassung stattfinden. Die weitergehende Chance sich zu beteiligen, führt zu mehr Vertrauen gegenüber der Verwaltung und damit zu einer höheren Zufriedenheit.

Welche Vorteile bietet das Umfrage-Tool von etg24?

Sie würden gerne öfter in einer größeren Gemeinschaft eine Umfrage starten, aber bei dem Gedanken brummt Ihnen der Kopf? Denn wer soll alle Eigentümer oder Mieter befragen und das auch noch alles sorgfältig dokumentieren? Dank Digitalisierung und dem online Umfragetool von etg24 entstehen Ihnen viele Vorteile. Sie können in etg24 digitale Umfragen einfach und schnell durchführen. Das Erstellen des online Fragebogens ist dabei selbsterklärend und in kurzer Zeit erledigt. Sie müssen der online Befragung nur einzelne Abstimmungspunkte hinzufügen. Ist die online Abstimmung im Portal erstellt, können Ihre Eigentümer, über Ihren eigenen geschützten Login Bereich im Browser oder über die Hausverwaltung App online an der Umfrage teilnehmen. Die Umfragesoftware erledigt den Rest. Sie können sich bis zum Ablauf der eingestellten Abstimmungsfrist zurücklehnen. Natürlich können Umfragen online auch manuell vorzeitig vor Fristablauf beendet werden. Nach der Abstimmung müssen Sie keine Stimmen in Listen eintragen. Das erledigt das Umfrageprogramm selbstständig und Sie haben im Anschluss eine sauber dokumentierte online Umfrage.

Wer kann Umfragen über etg24 erstellen?

Umfragen werden in etg24 vom Verwalter durchgeführt. Dazu müssen Sie im Bereich „Kommunikation“ lediglich eine online Abstimmung erstellen und den Typ Umfrage wählen. Sie können entscheiden, ob Sie einen Umlaufbeschluss, eine Versammlung oder nur eine einfache Umfrage planen.

Nun erstellen Sie einfach und schnell den online Fragebogen.

Wie können Umfragen über etg24 gestaltet werden?

Innerhalb einer Umfrage, die online durchgeführt wird, haben Sie die Möglichkeiten, direkt über mehrere Punkte abstimmen zu lassen. Dafür legen Sie sogenannte Abstimmungspunkte an. Hier hinterlegen Sie den Abstimmungstext und wählen die gewünschten Einstellungen, wie bspw. die Art der Visualisierung. Sie können eine Abstimmung anonym, verdeckt oder unverdeckt durchführen. Nachdem Sie alle Punkte und Einstellungen angelegt haben, veröffentlichen Sie die Umfrage.

Die Möglichkeit der online Abstimmung wird Ihre Nutzer erfreuen, denn diese können ganz einfach in der etg24 App oder im Browser an der Umfrage teilnehmen. Sobald die Umfrage online freigeschaltet ist, erhalten alle Nutzer eine E-Mail-Benachrichtigung. Mit wenigen Klicks stimmen die Nutzer mit Ja, Nein oder Enthaltung ab. Während des Abstimmungszeitraums besteht die Option, die Antwort in der Umfrage online nochmal zu ändern. Antworten von Nutzern, die nicht über die online Befragung eingehen, Ihnen aber bspw. im Rahmen eines Telefonats übermittelt werden, können Sie bequem im Umfrage Programm nachtragen.

Wie werden Umfragen online von etg24 ausgewertet?

Die Auswertung der Ergebnisse des online erstellten Fragebogens ist kinderleicht, da die Umfrage Software von etg24 die meiste Arbeit für Sie übernimmt. Das Umfrage Tool speichert die Antworten aller Nutzer und stellt die Ergebnisse visuell in einem Kuchendiagramm dar. Dies bietet Ihnen einen guten Überblick über die Stimmungslage. Sie können zwischen dem Kuchendiagramm und der Auflistung der einzelnen Einheiten wählen. So sehen Sie auch, wie jeder einzelne Nutzer abgestimmt hat. In dieser Liste haben Sie die Möglichkeit, Stimmen von nicht online registrierten Nutzern einzutragen.

Was sollte man noch über die Online-Umfrage-Funktion von etg24 wissen?

In der wohnungswirtschaftlichen Software etg24 sind immer alle Daten in einer sauberen Struktur vorhanden. Dadurch können Sie Umfragen online blitzschnell anlegen und durchführen. Auch verschiedene Stimmgewichtungen sind mit einem Klick abbildbar.
Kein Medienbruch: etg24 ist die Plattform für Verwalter und Eigentümer. Von der digitalen Dokumenten-Bereitstellung und Kommunikation, dem elektronischen Briefversand, der cloud-basierten Kundendatenverwaltung bis hin zur Online-Abstimmung, können alle Kundenprozesse digital abgewickelt werden. Jeder Eigentümer kann über einen geschützten Login Zugang 24/7 auf seine Daten zugreifen und direkt im Kundenportal abstimmen.
etg24 ist das ideale Gesamtpaket für jeden Verwalter und sorgt für effizientere Prozesse.

Möchten Sie nicht nur Ihre Umfragen online durchführen, sondern gleichzeitig Ihren Arbeitsalltag revolutionieren? Dann vereinbaren Sie einen Online-Präsentationstermin mit unseren Experten und testen Sie etg24 unverbindlich bei sich in der Verwaltung.

Michaela Knodt | HEAD OF SALES

Bei Fragen zu unserem Produkt steht unser Team Ihnen gerne Rede und Antwort. Auch falls Sie einmal Hilfe brauchen, sind wir natürlich gerne für Sie da.

STARTEN SIE DURCH!

Bereits unsere dauerhaft kostenfreie etg24 basis Version katapultiert Sie auf die Überholspur! Verpassen Sie also nicht den Start in die Digitalisierung.

Übrigens haben wir für Sie alle Starthürden aus dem Weg geräumt und etg24 als moderne Web-App konzipiert. Sie benötigen für die Benutzung nur einen aktuellen Web-Browser. Da Sie unsere Website bereits mit einem solchen besuchen, haben Sie auch schon alles was Sie brauchen, um etg24 einzusetzen!

Erfolgsgeschichten mit etg24

"Bereits seit 9 Jahren nutzen wir das Kundenportal etg24 mit zunehmender Begeisterung als zentrale Kommunikationsplattform und digitales Verwalterbüro. Gerade in den vergangenen zwei Jahren, in denen persönliche Kontakte erheblich eingeschränkt werden mussten, waren wir sehr dankbar über die Möglichkeit, unseren Kunden alle wesentlichen Unterlagen digital über das Portal zur Verfügung stellen zu können. Ganz besonders begrüßen wir es, dass nun auch die in ihrer Bedeutung aufgewerteten Umlaufverfahren komfortabel über das Portal abgewickelt werden können. Auch mit der zwischenzeitlich neu geschaffenen „App-Funktion“ können wir die regelmäßigen Liegenschaftsbegehungen künftig effektiver ausführen und auswerten. Zudem wollen wir in diesem Jahr auch erste Versuche mit der Hybriden Eigentümerversammlung starten und freuen uns, dass dies jetzt auch über die neue Versammlungsfunktion in etg24 möglich ist."

Patrik Riesterer

Hausverwaltungen Riesterer

"Ein sehr gutes Tool, das permanent weiterentwickelt wird. Wir sind schon lange digital unterwegs, aber erst mit etg24 konnten wir die internen Abläufe in der Hausverwaltung perfektionieren. Das liegt auch daran, dass unsere Kunden mitziehen, weil die Bedienung intuitiv ist und keiner Handbücher bedarf. Einladung online mit allen Unterlagen automatisch zusammengefasst ist so unfassbar zeitsparend und auch die Umlaufbeschlüsse sind online eine Wohltat. Wir können hier nur Danke sagen und freuen uns schon auf weitere Neuerungen und die damit verbundene Zeitersparnis."

Friedrich J. Maier-Bode

"Ich bin total begeistert und es ist so, wie in der Schulung von Herrn Preißer angekündigt, die Eigentümer nehmen das Tool „Abstimmung“ gut an. Ich habe heute das erste schriftliche Umlaufverfahren in etg24 eröffnet und tatsächlich war nach 10 Minuten die erste Abstimmung eingetragen. Ich freue mich sehr über die Erweiterung."

Sandra Rudolph

AKV Immobilienverwaltungs GmbH

"etg24 stellt mit seiner Software ein hervorragendes und zeitgemäßes Tool für die digitale Immobilienverwaltung bereit. Die Zeitersparnis und die Erleichterung unseres Arbeitsalltags sind täglich spürbar. Auch den guten Support, der stets schnell und zuverlässig reagiert, möchten wir lobend hervorheben. Auch deshalb können wir sowohl die Firma als auch das Produkt etg24 uneingeschränkt weiterempfehlen."

Jacqueline Gill

Wüstenrot Haus- und Städtebau GmbH

"Unsere Kunden schätzen die Informationen und Kontaktmöglichkeiten sehr, da sie sich aufgrund des gut strukturierten Aufbaus sehr schnell zurechtfinden. Selbst Kunden und Redakteure des Unternehmens, die technisch nicht so versiert sind, kommen damit gut zurecht. Alles in allem können wir die Produkte von etg24 wirklich sehr empfehlen."

Ralf M. Ebinger

SGV Schwäbische Gebäudeverwaltung

"etg24 ist für uns weitaus mehr als nur eine cloudbasierte Datenbank. Aufgrund der immer größeren Anforderungen seitens unserer Kunden, kann über dieses Portal eine schnelle und transparente Bearbeitung verschiedenster Vorgänge erfolgen. Neben der Bereitstellung von Informationen und Unterlagen, welche unseren Kunden somit „rund um die Uhr“ abseits jeder Öffnungs- und Arbeitszeiten zur Verfügung stehen, lassen sich z. B. auch die z. T. komplexen Abläufe einer Sanierung über mehrere Monate in einem Vorgang komprimiert und für alle Kunden sowie Nutzer einsehbar übersichtlich darstellen. Aus diesen Gründen können wir etg24 mit bestem Wissen und Gewissen an sämtliche Kollegen weiterempfehlen."

Michael Keuter

Keuter Grundbesitzverwaltung GmbH

"etg24 hat unsere digitale Arbeitsweise in erheblichem Umfang positiv verändert und ist inzwischen zu einem vollständigen Archivierungstool für alle verwalteten Wohnungen geworden. Über 80 % unserer Eigentümer nutzen diese Plattform zur Kommunikation und die von uns regelmäßig bereitgestellten Informationen zu aktuellen Sachständen, bspw. bei der Beschlusserfüllung, der Beseitigung von Schäden und der Vorbereitung auf kommende Eigentümerversammlungen."

Joachim Sacher

GERBURG Grundstücks- und Hausverwaltungs GmbH

DATENSCHUTZSTANDARDS GEMÄSS DIN ISO/IEC 27001

Uns ist der Schutz Ihrer Daten besonders wichtig. Darum treffen wir eine Vielzahl technischer und organisatorischer Maßnahmen, um diese vor unbefugten Zugriffen zu schützen.

100% ERNEUERBAREN ENERGIEQUELLEN

etg24 verwendet für den Betrieb aller Server zu 100% Strom aus Solar- und Wasserkraftwerken. Auch in unseren Büros setzen wir ausschließlich auf Ökostrom aus erneuerbaren Energien.

VERBINDUNGEN SSL/TLS VERSCHLÜSSELT

Heutzutage ist eine Verschlüsselung von Internet-Kommunikation ein absolutes Muss. Deswegen verschlüsselt etg24 ausnahmslos allen Datenverkehr zu und zwischen den Servern.

RUND UM DIE UHR ERREICHBAR

Unsere Produkte stehen Ihnen 24 Stunden am Tag zur Verfügung und sind noch dazu von überall aus erreichbar. Mit Ihrer Internetverbindung haben Sie bereits alles, was sie benötigen.